Hoy en día se puede afirmar que los negocios estan dejando atrás una época de cambios y empiezan a transitar un cambio de época ( "La Globalización" ).
Las olas del futuro han llegado a la orilla del presente y solo los estrategas que pueden haber desarrolllado la capacidad de anticiparlo y afrontarlo, podrán descubrir la luz de las oportunidades y dirigir a su organización por los horizontes, ambiguedades e incertidumbre del futuro.
Todo cambio debe de partir de una cultura organizacional estructurada y formalizada a traves del líderazgo.
La cultura organizacional debe ser fortalecida y modelada activamente por el líderazgo, siendo importante debido a que :
- Vá facilitar o dificultar el cambio;
- Vá orientar a las personas;
- Les vá a dar identidad:
- Integra o fracciona a los miembros;
- Vá reforzar o minimizar algunos valores.
" Las personas nunca muestran resistencia a los cambios, a lo que sí muestran resistencia, es a no estar enterados y que no se les considere como parte de estos cambios."
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